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Nous sommes là pour vous aider et répondons à toutes vos questions rapidement et personnellement.

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Vous pouvez nous contacter à tout moment, et nous vous répondrons dans les 24 heures.

Alin Ghiorghiu Entreprise individuelle

CHE-250.946.601

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Appelez-nous du lundi au vendredi entre 10h00 et 16h00.

Notre entrepôt

Venez découvrir notre collection artisanale en personne :

Schurbungertweg 10, 8302, Kloten, Suisse

du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00

En général, nous livrons sous 1 à 2 jours ouvrables en Suisse et au Liechtenstein avec La Poste.
Dans des cas exceptionnels (par exemple, jours fériés, conditions météorologiques), de légers retards peuvent survenir – nous vous en informerons bien entendu immédiatement.

Vous pouvez retourner les produits dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
Les articles doivent être non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.
Après réception du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum.
Vous trouverez tous les détails ici : Politique de retour

Veuillez nous informer immédiatement si votre colis arrive endommagé – et envoyez-nous des photos claires avant de l’ouvrir.
Nous examinerons le cas immédiatement et trouverons une solution ensemble (remplacement ou remboursement).

Tous nos jouets Montessori sont fabriqués à partir de bois, de coton et de silicone de haute qualité et peints avec des peintures à base d’eau non toxiques.
Chaque produit est contrôlé individuellement afin de garantir une sécurité et une durabilité maximales – conformément aux normes européennes.

Nous acceptons les paiements sécurisés avec TWINT, carte de crédit (Visa, Mastercard) et PayPal.
Les commandes peuvent être passées à tout moment en ligne sur notre site web : www.magic-baby.ch

Actuellement, nous livrons exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.
Les livraisons internationales vers d’autres pays ne sont pas possibles pour le moment.

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Aide et assistance

Vous avez des questions ou besoin d’aide ? Notre équipe amicale se fera un plaisir de vous aider avec les commandes, l’expédition ou l’entretien des produits. Contactez-nous à tout moment – nous ne sommes qu’à un clic !

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